Rastrear mi pedido
Rastrear mi pedido
¡Gracias por tu compra! 🖤✨ Aquí puedes consultar el estado de tu pedido y seguir su recorrido hasta llegar a ti.
¿Cómo rastrear mi pedido?
- Revisa el correo de confirmación de envío: allí encontrarás tu número de seguimiento.
- Ingresa tu código de seguimiento en nuestra plataforma de rastreo:
👉 Haz clic aquí para rastrear tu pedido - Consulta el estado de tu envío en tiempo real.
Mi pedido no se actualiza, ¿es normal?
Sí, es totalmente normal. A veces las empresas de transporte tardan algunos días en reflejar los movimientos del paquete. Te sugerimos esperar entre 2 y 5 días hábiles y volver a revisar.
Si han pasado más de 7 días sin actualizaciones, por favor escríbenos. Estaremos encantad@s de ayudarte.
No puedo rastrear mi pedido, ¿qué hago?
Si tu número de seguimiento aún no muestra información, puede deberse a que:
- ✔ El pedido aún está siendo preparado en nuestro taller.
- ✔ El transportista todavía no ha escaneado el paquete.
En ambos casos, solo es cuestión de tiempo. Te recomendamos esperar unos días y volver a intentarlo.
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de atención está aquí para ti. Si tienes dudas, contáctanos con tu número de pedido y te responderemos con calidez y prontitud.
📩 Escríbenos a: store.controle@gmail.com
Gracias por confiar en Lissoa. Tu pedido llegará pronto, con todo el cuidado que ponemos en cada detalle.