Rastrear mi pedido

Rastrear mi pedido

¡Gracias por tu compra! 🖤✨ Aquí puedes consultar el estado de tu pedido y seguir su recorrido hasta llegar a ti.

¿Cómo rastrear mi pedido?

1. Revisa el correo de confirmación de envío: allí encontrarás tu número de seguimiento.
2. Ingresa tu código de seguimiento en nuestra plataforma de rastreo:
   👉 Haz clic aquí para rastrear tu pedido
3. Consulta el estado de tu envío en tiempo real.

Mi pedido no se actualiza, ¿es normal?

Sí, es totalmente normal. A veces las empresas de transporte tardan algunos días en reflejar los movimientos del paquete. Te sugerimos esperar entre 2 y 5 días hábiles y volver a revisar.

Si han pasado más de 7 días sin actualizaciones, por favor escríbenos. Estaremos encantad@s de ayudarte.

No puedo rastrear mi pedido, ¿qué hago?

Si tu número de seguimiento aún no muestra información, puede deberse a que:

• ✔ El pedido aún está siendo preparado en nuestro taller.
• ✔ El transportista todavía no ha escaneado el paquete.

En ambos casos, solo es cuestión de tiempo. Te recomendamos esperar unos días y volver a intentarlo.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de atención está aquí para ti. Si tienes dudas, contáctanos con tu número de pedido y te responderemos con calidez y prontitud.

📩 Escríbenos a: soporte@lissoa.com

Gracias por confiar en Lissoa. Tu pedido llegará pronto, con todo el cuidado que ponemos en cada detalle.